Uzupełnieniem rozwiązania dla małych i średnich organizacji jest system poczty głosowej i automatycznej zapowiedzi Cisco Unity Express. Rozwiązanie może współpracować z systemem Cisco CallManager Express jak również  z Cisco  CallManager.  Obecnie są dostępne dwa rozwiązania: w postaci modułu instalowanego w slocie NM routera oraz mniejsze rozwiązanie w formie modułu AIM.
Network module (NM-CUE) zawiera mocniejszy procesor oraz twardy dysk o wielkości 20 GB, który jest przeznaczony do przechowywania wiadomości głosowych. Moduł ten umożliwia obsługę do 100 osobistych skrzynek głosowych i umożliwia zapis do 100 godzin wiadomości głosowych. Moduł instalowany jest w slocie NM routera.
Drugie rozwiązanie Cisco Unity w formie modułu AIM (AIM-CUE) posiada słabszy procesor, co ma wpływ na liczbę obsługiwanych skrzynek głosowych. Jednak najistotniejsza różnica sprowadza się do posiadania mniejszej przestrzeni przeznaczonej na zapis wiadomości głosowych - moduł AIM ma dysk compact flash o pojemności 512 MB, przez co umożliwia zapis do 8 godzin wiadomości głosowych i obsługę maksymalnie 50 skrzynek głosowych. Zaletą tego rozwiązania jest to, że moduł instalowany jest wewnątrz routera w gnieździe AIM, przez co pozostawia wolny slot NM w routerze, który może być przeznaczony do innych celów, np. do zainstalowania modułu głosowego do komunikacji z siecią PSTN.

System poczty głosowej Express oferuje funkcjonalność zbliżoną do pełnego systemu Cisco Unity. Rozwiązanie charakteryzuje się m.in:

• Prostą obsługą - system posiada interfejs telefoniczny (Telephony User Interface), który wprowadza i zapoznaje użytkowników krok po kroku z systemem i konfiguracją skrzynki głosowej, minimalizując w ten sposób potrzeby interwencji lub asysty administratora podczas procesu konfiguracji skrzynki.
• Wspiera typowe funkcje związane z obsługą skrzynek głosowych - możliwość zapisywania wiadomości i zaznaczania typu wiadomości (rozmowa ważna, prywatna), odsłuchiwanie, kasowanie, przekazywanie zapisanych wiadomości, szybkie przewijanie itd.
• Możliwością ustawiania alternatywnych zapowiedzi - użytkownicy mogą wybierać pomiędzy standardową i alternatywnymi zapowiedziami, przez co informują np. o nieobecności w biurze lub urlopie.
• Obsługą ogólnych skrzynek głosowych - ta cecha pozwala na obsługę wspólnej skrzynki głosowej, np. dla zespołu osób.